Internetinės parduotuvės ampride.ee (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkas yra Ampride OÜ (registracijos kodas 17098405), kurios buveinės adresas: Filtri tee 6, Talinas, Harju apskritis, 10132, Estija.

Pirkimo–pardavimo sutarties galiojimas, informacija apie prekes ir kainas

Šios sąlygos taikomos perkant prekes Internetinėje parduotuvėje.

Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos prie prekių. Prie kainos pridedamas pristatymo mokestis. Visos kainos Internetinėje parduotuvėje nurodytos eurais.

Pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Pristatymo mokestis pirkėjui bus parodytas užsakymo pateikimo metu.

Informacija apie prekę pateikiama tiesiogiai prie prekės Internetinėje parduotuvėje.

Užsakymo pateikimas

Norint užsakyti prekes, pageidaujamas prekes reikia įdėti į pirkinių krepšelį. Norint pateikti užsakymą, reikia užpildyti privalomus laukus ir pasirinkti tinkamą prekės pristatymo būdą. Tuomet ekrane bus parodyta mokėtina suma, kurią galima saugiai apmokėti šiais mokėjimo būdais:

• Bankiniai mokėjimai
• Mokėjimai Visa/Mastercard kortelėmis
• Apple Pay ir Google Pay
• Atidėto mokėjimo sprendimai

NB! Mokėdami per banko nuorodą, būtinai paspauskite banko svetainėje esantį mygtuką „Grįžti pas pardavėją“.

Mokėjimus apdoroja Paysera LT, UAB. Mokėjimas atliekamas saugioje aplinkoje už Internetinės parduotuvės ribų – mokant per banko nuorodą, banko saugioje aplinkoje, o mokant kredito kortele – Paysera LT, UAB saugioje aplinkoje. Pardavėjas neturi prieigos prie kliento banko ar kredito kortelės duomenų. Sutartis įsigalioja nuo momento, kai mokėjimo suma gaunama į Internetinės parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą.

Internetinės parduotuvės savininkas yra duomenų valdytojas ir perduoda mokėjimų apdorojimui būtinus asmens duomenis įgaliotajam duomenų tvarkytojui Paysera LT, UAB.

Jei užsakytų prekių neįmanoma pristatyti dėl atsargų pasibaigimo ar dėl kitos priežasties, pirkėjas apie tai bus informuotas kuo greičiau, o sumokėta suma (įskaitant pristatymo išlaidas) bus grąžinta nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo dienos.

Pristatymas

Prekės pristatomos į šias šalis: Estiją, Austriją, Belgiją, Bulgariją, Kroatiją, Kiprą, Čekiją, Daniją, Suomiją, Prancūziją, Vokietiją, Graikiją, Vengriją, Airiją, Italiją, Latviją, Lietuvą, Liuksemburgą, Maltą, Nyderlandus, Lenkiją, Portugaliją, Rumuniją, Slovakiją, Slovėniją, Ispaniją, Švediją.

Pirkėjas gali pasirinkti šias prekių gavimo galimybes:

Pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama kainos informacija pateikiama prie pristatymo būdo.

Vietiniai siuntiniai Estijoje pirkėjo nurodytą paskirties vietą paprastai pasiekia per 3–7 darbo dienas nuo pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo. Už Estijos ribų pristatymas vykdomas per 3–12 kalendorinių dienų.

Išimtiniais atvejais prekių pristatymas gali užtrukti iki 45 kalendorinių dienų.

Atsisakymo teisė

Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę atsisakyti Internetinėje parduotuvėje sudarytos sutarties per 14 dienų.

Atsisakymo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, užsakytos prekės negali būti naudojamos kitaip, nei būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti taip, kaip būtų leidžiama tai daryti fizinėje parduotuvėje.

Jei prekės buvo naudojamos kitais tikslais nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti, arba jei yra naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą atsižvelgdama į prekės vertės sumažėjimą.

Norint grąžinti prekes, reikia pateikti pirkimo atsisakymo pareiškimą (formą galima rasti čia) ir išsiųsti jį el. pašto adresu info@ampride.ee ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.

Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakytos (pvz., neteisinga arba nekokybiška prekė).

Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo pateikimo arba pateikti įrodymus, kad per minėtą laikotarpį prekės buvo perduotos vežėjui.

Internetinė parduotuvė grąžins visas pagal sutartį iš pirkėjo gautas sumas nedelsdama po grąžintų prekių gavimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo.

Internetinė parduotuvė gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol bus grąžintos prekės, kurios yra sutarties objektas, arba kol pirkėjas pateiks įrodymus, kad prekės buvo išsiųstos atgal, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.

Jei pirkėjas aiškiai pasirinko pristatymo būdą, kuris skiriasi nuo pigiausio Internetinės parduotuvės siūlomo standartinio pristatymo būdo, Internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti sumos, viršijančios su standartiniu pristatymo būdu susijusias išlaidas.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sandorio ir pareikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jei dėl klaidos Internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina buvo gerokai mažesnė už rinkos kainą.

Teisė pareikšti pretenziją

Internetinė parduotuvė atsako už bet kokį pirkėjui parduotų prekių neatitikimą ar trūkumą, kuris egzistavo pristatymo metu ir paaiškėjo per dvejus metus nuo pristatymo dienos. Pirmaisiais metais po pristatymo preziumuojama, kad trūkumas egzistavo pristatymo metu. Internetinė parduotuvė privalo šią prezumpciją paneigti.

Pastebėjęs trūkumą, pirkėjas turi teisę per du mėnesius kreiptis į Internetinę parduotuvę, išsiųsdamas el. laišką adresu info@ampride.ee.

Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po to, kai prekės buvo perduotos pirkėjui.

Jei iš Internetinės parduotuvės įsigytos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsako Internetinė parduotuvė, ji prekes pataisys arba pakeis. Jei prekių negalima pataisyti ar pakeisti, Internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visas su pirkimo–pardavimo sutartimi susijusias sumas.

Internetinė parduotuvė į vartotojo skundą atsakys raštu arba forma, leidžiančia atkurti atsakymą raštu, per 15 dienų.

Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas

Internetinė parduotuvė pirkėjo pateiktus asmens duomenis naudoja tik užsakymui apdoroti ir prekėms pristatyti pirkėjui. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugas teikiančioms įmonėms prekių pristatymo tikslu.

Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė tokį norą, įvesdamas savo el. pašto adresą svetainėje ir nurodydamas pageidavimą gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus.

Pirkėjas gali bet kuriuo metu atsisakyti el. paštu gaunamų pasiūlymų ir naujienlaiškių, informuodamas mus apie tai el. paštu arba vadovaudamasis pasiūlymo el. laiške pateiktais nurodymais.

Ginčų sprendimas

Jei pirkėjas turi kokių nors nusiskundimų dėl Internetinės parduotuvės, jie turi būti siunčiami el. pašto adresu info@ampride.ee.

Jei pirkėjas ir Internetinė parduotuvė negali ginčo išspręsti taikiai, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Su procedūros sąlygomis galima susipažinti ir prašymą pateikti čia. Vartotojų ginčų komisija turi jurisdikciją spręsti ginčus, kylančius iš tarp pirkėjo ir Internetinės parduotuvės sudarytos sutarties. Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.

Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Europos Sąjungos internetinę ginčų sprendimo platformą.